BETALING OG PRISER:

Alle priserne er opgivet i danske kroner og inkl. moms, men eksl. fragt.
Der tages forbehold for trykfejl, samt eventuelle fejl i produktoplysningerne.


Den købte vare afsendes når det aftalte beløb er registreret på vores bankkonto. 


ORDRER:

Husk altid at oplyse telefon nr. og email adresse, samt navn og adresse.


LEVERING:

Hvis varen er på lager og betalingen er modtaget fremsendes den indenfor 2-3 dage efter modtagelse af ordren. De fleste pakker sendes med Post Danmark, VNL eller GLS. Varene sendes som udgangspunkt først når betaling er modtaget, og leveringsbetingelserne er ufranko, såfremt andet ikke er aftalt.
Såfremt varen ikke er på lager i DK, bestilles den hjem fra Frankrig eller Holland og leveringstiden vil så være ca. 12 - 14 dage.
Såfremt du skal bruge en vare hurtigere, så ring venligst og vi vil finde den bedst mulige løsning.
Enkelte produkter kan risikere at være udsolgt i kortere ellere længere perioder fra centrallagrene i Frankrig og Holland, og i de tilfælde skal der pålægges yderligere leveringstid, samt eventuelle ekstra omkostninger til transport.


FEJL OG MANGLER VED LEVERING:

Kontroller altid din vare ved selve modtagelsen. Såfremt der er synlige skader, fejl eller mangler, eller der er tale om en transportskade, skal den afvises, eller skaden skal noteres på fragtbrevet. Dette skal reklameres senest 2 dage efter til www.surfzonen.dk. www.surfzonen .dk har ret til at ombytte eller afhjælpe en evt. skade.


EJENDOMSFORHOLD:

Indtil www.surfzonen. dk har modtaget fuld betaling for varene, forbeholder www.surfzonen.dk sig ejendomsretten til varen.


RETURNERING AF VARER:

Du har selvfølgelig 14 dages fortrydelsesret, når du køber en vare hos www.surfzonen.dk.
Såfremt et produkt returneres for ombytning el. lign returnere du blot varen sammen med en kopi af din faktura, samt dine kontooplysninger.
Varen skal sendes retur ubrugt og i original emballage. Såfremt der er skader og/eller mangler vil dette blive modregnet i tab af gensalgsværdien.
Når varen er modtaget i godkendt stand, tilbageføres varens pris til din konto. Fragtomkostninger returneres ikke, samt forsendelser som er sendt per efterkrav modtages ikke.
Bemærk at varer der er specielt hjemskaffet tages ikke retur, medmindre andet er aftalt.

Retur adressen er:
Surfzonen.dk
Att. Vagn Jakobsen
Østre Frihedsvej 12
2680 Solrød Strand.


REKLAMATIONSRET:
Der ydes 2 års reklamationsret med en formodningsregel på 6 mdr, efter de gældende danske regler. 
Reklamationsretten betyder at du som kunde kan klage over fejl og mangler, som er opstået inden 24 mdr. efter købet, gældende fra den dag du modtog varen.
Forudsætningen er at mangler ikke opstået på grund af naturlig slid eller fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Ønsker du at reklameret et produkt send da venligst foto og information til
www.surfzonen.dk hvor skaden beskrives. Du vil herefter blive kontaktet og videre forløb vil blive aftalt.